POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) ha sido redactada por DYNAMICS WITHIN CIA. LTDA. (en adelante, LA OPERADORA o el “Responsable del Tratamiento”) con el objeto de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de los datos personales que pueda llevar a cabo en calidad de responsable del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de sus datos personales que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso del sitio web (en lo sucesivo, el “Sitio web”), así como de las distintas relaciones, jurídicas o comerciales, que usted puede mantener con LA OPERADORA. Las mismas políticas se aplicarán a la aplicación que será operada por LA OPERADORA.

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: DYNAMICS WITHIN CIA. LTDA. (en adelante, “LA OPERADORA”)
• Registro Único de Contribuyentes Ecuatoriano: 0993258679001
• Correo electrónico: info@dynamicswithin.com

2. Necesidad de facilitar datos personales y tipo de datos tratados.

Le informamos que el mero acceso al Sitio web o el uso de la aplicación no implica la obligación de que facilite ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies que constan la página web http://www.dynamicswithin.com

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web o de la aplicación sí requieren que usted facilite determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad.

Por regla general las categorías de datos objeto de tratamiento serán las siguientes:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, número de identificación (cuando sea necesario a efectos de facturación)
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos económicos: información relativa al pago
• Datos de transacciones: información sobre compras, pedidos, devoluciones y realizadas por el usuario.
• Otros datos: información adicional que nos facilite en cada caso para la tramitación de su solicitud, contacto, petición o reclamación.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en los formularios con carácter obligatorio o aquellos necesarios para ejecutar el contrato entre las partes puede suponer la imposibilidad de prestarle algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas.

3. Finalidades y legitimación del Tratamiento

Los datos personales que nos facilites serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en ésta. En tal sentido, la recogida de datos atiende a los siguientes fines de tratamiento:

1. Gestión y atención de sus solicitudes de información y contacto:

Al utilizar el usuario cualquiera de los formularios puestos a disposición en diferentes pestañas del Sitio web o de la aplicación, y por tanto, al ingresar sus datos personales, obligará a LA OPERADORA solamente tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar y resolver sus consultas, reclamaciones, solicitudes o cualquier otro tipo de información que desee preguntar a la entidad y así poder remitirle una respuesta acorde con sus intereses, así como para poder facturar los productos o servicios que está adquiriendo, la dirección de envío, y, en general para poder gestionar el servicio o producto que está adquiriendo.

Al ingresar sus datos personales mediante el uso de cualquiera de los formularios de la web o aplicación, sus datos serán tratados en base al consentimiento que usted está brindando, entendiéndose, que su uso será aquel determinado en esta sección y/o en los distintos formularios, y, además, éstos serán utilizados de forma lícita, cumpliendo con las normativas vigentes en cuanto a la protección de datos personales que le sea aplicable.

2. Gestión de pedidos y compras:

Al gestionar las órdenes de compra de los usuarios a través del Sitio web o la aplicación, LA OPERADORA utilizará los datos personales de conformidad con la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos personales de éstos, consintiendo el usuario de forma expresa que sus datos podrán ser conservados y tratados para agilizar sus futuras compras a través del Sitio Web o de la aplicación, salvo que solicite de manera expresa por escrito al correo electrónico que consta en los términos y condiciones que desea que sus datos sean eliminados de la base de datos de LA OPERADORA.

3. Trámite de incidencias y/o reclamaciones:

Al gestionar las incidencias y/o reclamaciones LA OPERADORA utilizará los datos personales de conformidad con la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos personales de éstos, consintiendo el usuario de forma expresa que sus datos podrán ser conservados y tratados para agilizar sus futuras compras a través del Sitio Web o de la aplicación, siendo la ejecución de la relación contractual, la base jurídica que habilita el tratamiento de los datos, salvo que solicite de manera expresa por escrito al correo electrónico que consta en los términos y condiciones que desea que sus datos sean eliminados de la base de datos de LA OPERADORA.

4. Envío de newsletter:

Cuando otorgue su consentimiento al completar el formulario habilitado para tal fin, sus datos serán tratados con la finalidad de enviarle por correo electrónico y/u otros medios electrónicos, información sobre la actividad y productos de LA OPERADORA. La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente Política de Privacidad.

5. Envío de información comercial

Al enviarle información comercial y/u ofertas de los productos propios similares a los que usted haya adquirido, siendo la base legitimadora para ello el interés legítimo de LA OPERADORA, orientado en promocionar sus servicios por medio de comunicaciones comerciales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico europea, y, aquellas normas de otras legislaciones que le sean aplicables a cada caso.